デジタルサイネージは、ITと通信技術の融合により生まれた革新的なサービスである。一般論として、デジタルサイネージは大型ディスプレイやインタラクティブなタッチスクリーンなど、さまざまなデジタルデバイスを利用して情報を伝達するメディアプラットフォームである。デジタルサイネージのサービスは、各種広告媒体や情報伝達手段として有効である。例えば、公共の施設では来訪者への案内板や案内マップとして使用され、小売店では商品情報や特別なプロモーションをアピールするために利用される。
また、教育機関では最新のお知らせや学校のイベント情報を提供するための手段として役立つ。デジタルサイネージの全く新しい点は、その動的性である。紙ベースの看板とは異なり、デジタルサイネージはリアルタイムの更新が可能であるため、情報は常に最新のものである。これは特に、ニュースや天気予報、株価などの速報性が求められる情報を表示するのに役立つ。
さらに、デジタルサイネージはマルチメディアコンテンツをサポートしており、静止画だけでなく動画や音声を使用した情報提供も可能である。その一方で、デジタルサイネージはITと通信技術に深く依存しているため、故障や障害が発生すると情報伝達が停止するというリスクもあります。したがって、デジタルサイネージのサービスを提供する際には、常に機器の状態をモニタリングし、問題が発生した際には素早く対応できる体制を整える必要がある。また、デジタルサイネージが拡張現実（AR）や人工知能（AI）などの最新技術と組み合わさることで、よりパーソナライズされた情報提供やインタラクティブな体験が可能になるという新たな可能性が見えてきている。
これらの技術の進歩は、デジタルサイネージのサービスがさらに進化し、日常生活の中でより重要な役割を果たすことを意味している。以上のように、デジタルサイネージはIT・通信関連の中でも特に革新的なサービスであり、その活用はこれから先もさらに広がっていくことでしょう。