デジタルサイネージは、IT・通信技術を活用した新しい形の広告媒体であり、これらのシステムはディスプレイやプロジェクターなどのデジタルデバイスを使用して情報を提供する。最近では、街頭や店舗内、公共交通機関など、さまざまな場所で活用されている。デジタルサイネージはその高度なパーソナライゼーションと効果的なメッセージ伝達のために、適切なターゲットを狙った広告営業の一部となっている。そのため、そのサービスは従来の広告手法とは異なり、基本的にデジタル媒体を使用している。
視覚情報が主な伝達手段であるため、その効果は高まる。このデジタルサイネージサービスは、遠隔でのレイアウト変更やコンテンツの更新が可能であり、これにより効率的なメンテナンスと情報提供が可能となる。また、時間帯や場所、ターゲットに合わせた広告配信も可能であり、顧客に対して適切な時期に適切な情報を提供することができる。このような機能により、広告主にとっては効果的であるだけでなく、消費者にとっても価値のある情報を受け取ることが可能になる。
このサービスの活用方法は多岐にわたる。たとえば、店舗では商品の特長や販売促進情報の提供を、交通機関では路線情報や運行状況の伝達を、オフィスでは会議のスケジュールや社内ニュースの配信を行うなど、その活用範囲は広範である。デジタルサイネージのさらなる可能性は、AIやビッグデータの技術との組み合わせにあるとされている。消費者の行動やトレンドを分析することで、よりパーソナライズされた情報提供が可能となり、広告の効果を最大限に引き出すことが期待されている。
このようにデジタルサイネージはIT・通信技術と結びついた新しいサービス形態であり、今後もますます進化していくことが予想される。その結果、私たちの情報受信体験はこれまでとは全く違ったものに変わりつつある。